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Política de Privacidade

Última atualização: 29 de julho de 2026

1. Quem trata seus dados

O controlador dos dados coletados neste site é DANIEL DO N MENDES DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS LTDA, CNPJ 49.388.792/0001-02, responsável pela marca Triagem Fácil. O canal de privacidade e atendimento aos titulares é dpo@triagemfacil.com.br.

Esta Política trata dos dados coletados no site. Quando a Triagem Fácil processa mensagens, contatos ou configurações inseridos por um cliente na plataforma SaaS, o cliente normalmente define as finalidades desse tratamento e atua como controlador; a Triagem Fácil atua segundo suas instruções, nos termos do contrato e do anexo de tratamento de dados aplicável.

2. Dados coletados, finalidade e base legal

As bases legais serão definidas de acordo com cada finalidade. Para responder a uma solicitação comercial, em regra é utilizado o procedimento preliminar relacionado a contrato solicitado pelo titular. Quando houver consentimento, ele será específico, destacado, opcional quando não necessário ao serviço e poderá ser revogado gratuitamente.

3. Compartilhamento e transferências

Compartilhamos dados apenas quando necessário para operar o site, atender a solicitações ou cumprir deveres legais. Isso pode envolver provedores de hospedagem e infraestrutura, envio de e-mail transacional, serviços de carregamento de fontes e bibliotecas, suporte técnico, assessoria profissional e autoridades competentes quando houver obrigação legal.

Alguns desses fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, adotaremos as salvaguardas aplicáveis e informaremos os suboperadores relevantes no contrato ou anexo de tratamento de dados da conta SaaS. Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade comportamental de terceiros.

4. Retenção e eliminação

Os dados de solicitações de contato são mantidos somente pelo tempo necessário para responder e conduzir a tratativa comercial. Se não houver contratação, são revisados periodicamente e eliminados ou anonimizados quando deixarem de ser necessários, salvo obrigação legal, exercício regular de direitos ou outra hipótese legal de conservação.

Os registros de acesso à aplicação de internet eventualmente gerados na prestação organizada e profissional do serviço são guardados sob sigilo e em ambiente controlado pelo prazo legal aplicável. Dados da operação SaaS, exportação e eliminação após o encerramento da conta seguem o contrato e o anexo de tratamento de dados do cliente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

Este site utiliza apenas recursos necessários ao funcionamento, à segurança da sessão e ao registro de que o aviso de privacidade foi exibido. Não utilizamos cookies de publicidade ou perfilamento neste site. Se forem adicionadas tecnologias opcionais de análise ou marketing, será apresentado mecanismo de escolha antes de sua ativação.

6. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais aos riscos do tratamento, incluindo controles de acesso, proteção de credenciais, registro de eventos e medidas de segurança na infraestrutura. Nenhuma medida elimina todos os riscos; por isso, mantemos procedimentos de prevenção, resposta e melhoria contínua.

Na hipótese de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas medidas de contenção, avaliação e comunicação à ANPD e aos titulares quando exigido pela legislação aplicável.

7. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, portabilidade conforme regulamentação, informação sobre compartilhamentos, informação sobre a possibilidade de não consentir e revogação do consentimento. Pedidos podem ser enviados para dpo@triagemfacil.com.br.

Forneceremos confirmação e acesso em formato simplificado quando aplicável e a declaração completa nos prazos legais. A eliminação pode não ocorrer imediatamente quando a conservação for necessária para obrigação legal, exercício de direitos ou outras hipóteses previstas em lei.

8. Crianças e adolescentes

O site e a plataforma não são direcionados a crianças. Caso seja necessário tratar dados de crianças ou adolescentes em uma operação contratada, o cliente deverá informar previamente a finalidade e observar os requisitos legais específicos.

9. Atualizações e contato

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na operação, nos fornecedores ou na legislação. Mudanças relevantes serão divulgadas com nova data de atualização. Dúvidas e solicitações devem ser encaminhadas ao canal de privacidade: dpo@triagemfacil.com.br.